¿Encontrar la pieza adecuada? Todo empieza por hacer las preguntas correctas
¿Encontrar la pieza adecuada? Todo empieza por hacer las preguntas correctas
Te presentamos a Erik Brouwers, Account Manager Parts en Smitma.
Cada día le llegan solicitudes de clientes clave de toda Europa. Un cazo, un ripper, un simple bulón… y detrás de cada solicitud hay una máquina que necesita volver al trabajo.
¿El enfoque de Erik? No se limita a buscar un número de referencia. Pregunta por la máquina, el trabajo y lo que el cliente realmente necesita. Así se encuentra la pieza perfecta, no solo una parecida.
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